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美国认证协会非“国家认证”,心理咨询师考试要认清

2021-07-29 06:42:56 作者:河北省张家口市 
“美国认证协会”只是一个公司,并非美国官方机构,也未经我国认证。

新京报快讯(记者 陈琳)近期,房山区市场监管局陆续接到多名消费者投诉,称在远赢教育科技(北京)有限公司(以下简称远赢教育)报名美国ACI心理咨询师考试,宣称是“国家认证”,但实际并未经国家认证,消费者认为是虚假宣传,要求退费。


接到投诉后,房山区市场监管局启动“接诉即办”,迅速约谈当事人进行调查。当事人称,其本身不提供美国ACI心理咨询师考试服务,只提供心理咨询师课程,并协助美国ACI心理咨询师考试报名。ACI心理咨询师考试是由一个名为“美国认证协会”的机构组织的考试。


但是,后经央视《焦点访谈》节目曝光才得知,“美国认证协会”只是一个公司,并非美国官方机构,也未经我国认证。当事人称,先前并未获知相关信息,且未进行类似“国家认证”相关宣传,自身不存在虚假宣传的问题,只是证书上标明的发证单位为“美国认证协会”,容易使消费者产生误导,自身也是被误导的,也是受害者,不应当承担任何责任,并拒绝退费。


房山区市场监管局调查后认为,虽没有证据证明远赢教育存在虚假宣传、诱导消费者的行为,但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款的规定,远赢教育在未全面了解美国ACI心理咨询师考试真实信息的情况下,向消费者提供相关服务,导致与消费者有重大利害关系的信息误导,未认真履行经营者义务,存在一定过失,必须承担相应责任,责令远赢教育向消费者退还相关费用。


最终,远赢教育认识到自身问题,并退还了消费者的相关费用。


新京报记者 陈琳

编辑 刘梦婕 校对 何燕

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